Geborgde werkwijze

Verantwoorde Alcoholverkoop op Afstand

Slijterij ’t Raadhuis
Datum: 1 augustus 2025

Inleiding

Voor Slijterij ’t Raadhuis is het van groot belang dat alcohol op een verantwoorde manier wordt verkocht, ook online. Er wordt geen alcohol verkocht aan personen onder de 18 jaar.

Met dit document wordt inzicht gegeven in de werkwijze van Slijterij ’t Raadhuis met betrekking tot de verkoop op afstand. Hiermee wordt voldaan aan artikel 20A lid 1 sub b van de Alcoholwet, waarin staat dat een onderneming moet beschikken over een werkwijze die waarborgt dat:

• alcoholhoudende drank alleen wordt afgeleverd op het adres van de geadresseerde of een distributiepunt;

• de leeftijd van de ontvanger wordt gecontroleerd;

• deze werkwijze ook daadwerkelijk wordt toegepast.

Dit document is altijd actueel en wordt aangepast bij wijzigingen in de situatie en minimaal jaarlijks herzien.

1. Proces (conform artikel 5.2, lid 1 onder a en b van het Alcoholbesluit)

Bestelling via webshop

Bij een bestelling via de webshop
https://www.slijterijraadhuis.nl/assortiment
vindt een leeftijdscheck plaats via iDIN tijdens het afrekenen. Zonder succesvolle leeftijdscontrole is het niet mogelijk om te bestellen.

Bestelling via telefoon of e-mail

Bij een telefonische of e-mailbestelling vragen wij om een kopie van een geldig legitimatiebewijs (paspoort, rijbewijs of ID-kaart).
Deze kopie kan per e-mail of via WhatsApp worden verzonden. De kopie wordt centraal opgeslagen en na zes maanden verwijderd in verband met privacywetgeving.

Bezorging door Slijterij ’t Raadhuis

De bestellingen worden in de meeste gevallen door de eigenaar zelf bezorgd. Bij twijfel over de leeftijd van de ontvanger wordt om legitimatie gevraagd.

Indien een externe bezorger wordt ingezet, ontvangt deze duidelijke instructies over het controleren van de leeftijd. De regel is:
Bij twijfel: legitimatie vragen.

2. Controle bij aflevering

Aflevering door Slijterij ’t Raadhuis

Bij twijfel over de leeftijd vraagt onze bezorger om legitimatie. Indien deze niet getoond kan worden, wordt het pakket niet geleverd.

Aflevering door PostNL

Voor pakketten die via PostNL worden verzonden, geldt:

• Er wordt een leeftijdscheck uitgevoerd bij aflevering.

• Het pakket wordt alleen aan de geadresseerde overhandigd.

• Bij afwezigheid wordt het pakket naar een PostNL-punt gebracht, waar het alleen wordt afgegeven na legitimatie.

Communicatie met de consument

Bij telefonische of e-mailbestellingen wordt de klant vooraf geïnformeerd dat er een leeftijdscontrole plaatsvindt bij aflevering.

3. Informatievoorziening aan medewerkers

(conform artikel 5.2, lid 1 onder c van het Alcoholbesluit)

Slijterij ’t Raadhuis is een eenmanszaak en heeft geen medewerkers in dienst.
Wanneer een externe bezorger wordt ingezet, wordt deze uitgebreid geïnstrueerd over het belang van leeftijdscontrole. De richtlijn luidt:
“Liever één keer te veel vragen, dan één keer te weinig.”

4. Controle en Evaluatie

(conform artikel 5.2, lid 1 onder d van het Alcoholbesluit)

De directie voert jaarlijks in juli een evaluatie uit van de werkwijze. Daarbij wordt gekeken naar:

• De werking van de iDIN-check op de webshop

• De uitvoering van leeftijdscontrole door PostNL

• Naleving van de procedure door eventuele externe bezorgers

Controlemethoden

• PostNL: 1x per jaar wordt een testpakket verstuurd om te controleren of PostNL de leeftijd correct controleert.

• Bezorging door slijterij zelf: 1x per jaar worden enkele klanten (ca. 2) gebeld om te controleren of de leeftijdscheck correct is uitgevoerd.

Indien nodig worden maatregelen genomen, zoals overleg met PostNL of het overwegen van een andere bezorgdienst.